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鐵路客戶服務中心網上購票入口

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網站簡介:中國鐵路客戶服務中心網站將按照建設和諧社會的要求,逐步充實服務信息,擴大服務范圍,完善界面效果,為社會和鐵路客戶提供更豐富、便捷、優質的服務。
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百萬站官網資料-鐵路客戶服務中心網上購票入口

中國鐵路客戶服務中網站

  中國鐵路客戶服務中心網站是鐵路服務客戶的重要窗口,將集成全路客貨運輸信息,為社會和鐵路客戶提供客貨運輸業務和公共信息查詢服務。客戶通過登錄本網站,可以查詢旅客列車時刻表、票價、列車正晚點、車票余票、售票代售點、貨物運價、車輛技術參數以及有關客貨運規章。鐵路貨運大客戶可以通過本網站辦理業務。
  中國鐵路客戶服務中心網站將按照建設和諧社會的要求,逐步充實服務信息,擴大服務范圍,完善界面效果,為社會和鐵路客戶提供更豐富、便捷、優質的服務。
  2012年,全國第一次實施鐵路系統的網絡電話訂票。從一部電腦、一根網線出發,鐵道部副部長胡亞東在去年6月給出了“網絡售票最方便、最公開、最公平”的設想。
  最新的數據顯示,目前網絡售票和電話訂票每天已經達到200萬張,網絡售票的注冊用戶已經超過1000萬人。1月1日至8日,鐵道部推出的12306鐵路客戶服務中心網站日均點擊次數超過10億次,被網友戲稱為“中國最牛的電子商務網站”。
  人們終于不用再到車站整宿排隊,但買到一張返鄉的火車票卻仍然艱難。在12306網站上,大量用戶無法登錄、訂票付款后無顯示,少數緊俏的線路需要刷新系統30- 50次才能購買成功,購票者有苦難言。
  無力承受的高流量,使得12306網站頻頻出現癱瘓。從事航空電子客票銷售的人士認為,12306系統架構規劃以及客票發放機制有缺陷,無法支持大并發量的交易,長遠來說應仿效機票銷售,對外開放數據接口,進行分流。

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